Termos e Políticas

Conheça nossos termos e políticas.

Política de Privacidade – Drogassis

A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política da Drogassis respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site, Landing Pages e demais canais digitais de atendimento (como o WhatsApp)

Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para lhe fornecer um serviço adequado. A coleta ocorre de forma justa, legal e sempre com o seu conhecimento e consentimento.

Os dados podem incluir:Dados de Contato:

  • Nome, e-mail e número de telefone/WhatsApp (coletados quando você inicia um atendimento ou solicita informações pelo site).

  • Dados de Identificação: CPF (solicitado voluntariamente apenas para a análise e emissão do Cartão Próprio Drogassis ou para a emissão de notas fiscais de medicamentos, conforme exigências legais).

Finalidade do Tratamento dos Dados

  • Processar, faturar e entregar os seus pedidos de medicamentos e produtos de conveniência.
  • Prestar atendimento personalizado e humanizado através do nosso canal de suporte no WhatsApp.
  • Analisar a viabilidade e gerenciar o cadastro do seu Cartão Próprio Drogassis.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias (como a retenção de receitas médicas e emissão de notas fiscais exigidas pela ANVISA e órgãos fiscais).

Retenção e Segurança dos Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros não autorizados, exceto:

  • Com parceiros de tecnologia indispensáveis para o funcionamento do serviço (como administradoras de cartões de crédito e plataformas de gestão de atendimento/CRM).
  • Quando exigido por lei ou autoridade judicial.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Google Ads / Analytics)

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para fins estatísticos e de marketing (como os pixels de rastreamento do Google Ads e Google Analytics). Esses cookies nos ajudam a entender como você interage com a página para que possamos oferecer anúncios e conteúdos mais relevantes. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

Conforme a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
  • O acesso aos dados que possuímos sobre você.
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • A exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • A revogação do consentimento para o envio de comunicações de marketing.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Drogassis oferece no site e a não fornecer dados falsos ou de terceiros sem a devida autorização.

Contato e Esclarecimento de Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com seus dados e informações pessoais, ou deseja exercer algum de seus direitos previstos em lei, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: Joãodrogassis@gmail.com.

Esta política é efetiva a partir de Abril de 2026.